อังกฤษเตรียมเปิดแผนกไข้หวัดใหญ่ระดับประเทศอำนวยความสะดวกผู้ป่วย

          อังกฤษเตรียมเปิดแผนกไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ ให้บริการโทรศัพท์สายด่วนและเว็บไซต์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยรับยาได้โดยไม่จำเป็นต้องรอพบแพทย์ และเพื่อลดภาระการตรวจวินิจฉัยของสำนักงานสาธารณสุข

          แผนกไข้หวัด ใหญ่สายพันธุ์ใหม่จะมีพนักงาน 1,500-2,000 คน ประจำตามศูนย์ต่าง ๆ ให้บริการสายด่วนโทรฟรีช่วงเวลาทำการปกติ และจะขยายเวลาทำการหากการระบาดรุนแรงขึ้น รวมทั้งบริการผ่านเว็บไซต์ ผู้ป่วยที่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดเชื้อไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ จะได้รับหมายเลขเพื่อให้คนใกล้ชิด 1 คน ไปรับยา ผู้ป่วยแต่ละคนจะมีหมายเลขเฉพาะ ป้องกันการนำหมายเลขให้คนมารับยามากกว่า 1 คน และผู้มารับยาต้องแสดงตัวด้วยบัตรประจำตัว ส่วนผู้ป่วยทุกคนที่เป็นสตรีมีครรภ์ ผู้มีปัญหาสุขภาพอยู่แล้ว และเด็ก ยังคงต้องไปพบแพทย์

          แพทย์ที่ร่วมออกแบบระบบตรวจสอบรายชื่อในโครงการ นี้ เผยว่า แต่ละวันแพทย์บางคนต้องตรวจผู้ป่วยเป็นร้อยราย ดังนั้น จึงต้องจัดลำดับความสำคัญเพื่อรักษาผู้ป่วยอาการหนักก่อน การมีแผนกไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่โดยเฉพาะจะช่วยคัดกรองผู้ป่วยให้ชั้น หนึ่งก่อน เป็นการแบ่งเบาภาระของแพทย์และเจ้าหน้าที่ บริการนี้จะสร้างความเชื่อมั่นได้เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับการอบรมอย่างถูก ต้อง

         บริการนี้จะมีเฉพาะอังกฤษ ไม่รวมสกอตแลนด์ เวลส์ และไอร์แลนด์เหนือ ซึ่งรวมเป็นสหราชอาณาจักร เพราะยังไม่มีปัญหาผู้ป่วยต้องการใช้บริการจำนวนมาก แต่พร้อมขยายให้ครอบคลุมหากจำเป็น นับเป็นประเทศแรกในโลกที่จัดบริการดังกล่าว สำหรับยอดผู้เสียชีวิตจากไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ในอังกฤษเพิ่มเป็น 31 คนแล้ว และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก เมื่อทางการประกาศตัวเลขประจำสัปดาห์ในวันนี้.